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秦浩和保安队长急忙赶过去，只见两个年轻小伙正脸红脖子粗地互相推搡着，周围的游客纷纷避让，现场秩序瞬间陷入混乱。
“你们两个都给我住手！”秦浩大声喝道，声音中带着不容置疑的威严。
两个小伙听到声音，动作一滞，转过头来看着秦浩。
“凭啥他能插队，我就得在这儿干等着！”其中一个穿着黑色t恤的小伙愤怒地指着另一个戴帽子的小伙说道。
戴帽子的小伙满脸不服气，反驳道：“我哪插队了？我朋友在前面，我就过去说两句话，怎么就插队了？”
秦浩看着两人，严肃地说：“不管什么原因，在公共场合都不能这样吵闹、推搡。
现在活动马上就要开始了，现场这么多人，你们这样很容易引发危险。
都冷静一下！”
“秦厂长，您可得给我们评评理。”
黑t恤小伙急切地说道，“大家都排了这么久的队，他这么一搞，太不公平了。”
秦浩点点头，看向戴帽子的小伙，“如果真如你所说只是和朋友说两句话，那也应该先和后面的人打个招呼，征得大家的同意。
现在大家都很着急入场，你的行为确实容易让人误会。”
戴帽子的小伙听了，脸上露出一丝尴尬，“我……我知道错了，刚才是我没考虑周到。”
说着，他转身面向后面排队的人群，大声说道，“各位不好意思啊，是我不对，给大家添麻烦了。”
看到这一幕，黑t恤小伙的脸色也缓和了一些，“行吧，既然你道歉了，那这事就算了。”
秦浩见两人和解，对保安队长说道：“安排安保人员在队伍中多走动，一旦发现类似情况，及时处理，避免矛盾激化。”
保安队长应下后，匆匆去安排了。
秦浩刚要转身离开，就看到负责检票的工作人员又急匆匆地跑过来。
“秦厂长，不好了！刚才设备虽然修好了，但现在又出现新问题了，有几张门票的二维码怎么扫都扫不出来，游客们都等得不耐烦了。”
工作人员焦急地说道。
秦浩跟着工作人员来到检票口，看到几个游客正满脸不悦地站在那里，手中拿着门票。
“你们这怎么回事啊？我们大老远跑来参加活动，这倒好，连门都进不去。”
一位中年妇女不满地抱怨道。
秦浩连忙微笑着解释：“实在不好意思，给您带来不便了。
这可能是系统偶尔出现的小故障，我们工作人员正在想办法解决。
您先别着急，能把门票给我看看吗？”
秦浩接过中年妇女的门票，仔细查看后，发现二维码确实有些模糊。
他对工作人员说：“马上启动应急预案，对于这种二维码扫不出来的门票，手动输入票号进行核对。
同时，联系技术人员，让他们尽快排查系统故障原因，看看是不是数据传输或者扫码设备又出了问题。”
工作人员立刻按照秦浩的指示行动起来，手动输入票号进行检票。
秦浩则继续安抚游客的情绪，“各位朋友，真的非常抱歉，我们已经在加快速度处理了。
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